Politique de transfert et d'annulation 

Politique de transfert*

 
Un participant inscrit a droit à un transfert sans frais. Tout transfert supplémentaire lui sera facturé 75 (25 pour les séminaires d'une journée). Tous les crédits pour les cours et séminaires payés expirent un an après leur émission.
 
Toute demande de changement de carte bancaire fera l'objet de frais de service de 5 %.
 

Politique d'annulation*

Dale Carnegie Training vous garantit un remboursement total si vous annulez au minimum deux semaines avant le début de votre cours ou séminaire. En revanche, les annulations reçues moins de deux semaines avant le début du cours ou du séminaire feront l'objet de frais de service de 150 (100 pour les séminaires d'une journée). Par souci d'équité envers l'ensemble des participants, les participants qui ont confirmé mais qui ne participent pas à leur session devront s'acquitter de la somme totale due. Dale Carnegie Training se réserve le droit d'annuler ses programmes, le cas échéant.
 
*La politique de transfert et d'annulation varie d'un endroit à un autre. Pour plus d'informations, contactez votre représentant local.