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Témoignage client Dale Carnegie Toulouse

thomas-fantiniInterview de Thomas Fantini de La compagnie des pergos à Toulouse (Hotels, restaurants, cave à vin, sandwicherie et traiteur)

Une équipe de 8 collaborateurs à suivie une formation Communication et Leadership à Toulouse en Juin 2017

Vous avez choisi Dale Carnegie pour former votre équipe. Quels étaient vos objectifs de départ ?

Tout d’abord, on allait enclencher une grosse phase de développement et plusieurs personnes dans l’organisation étaient capables d’évoluer dans ce développement en apportant une valeur ajoutée. Nous avions besoin de cibler leurs compétences pour pouvoir tirer le meilleur de chacun et pour réussir notre développement et être efficace pour les ouvertures futures.

Pourquoi le choix de Dale Carnegie à ce moment-là ?

Parce que c’est une formation qui est très réputée et qui a un gros niveau d’expertise avec des formateurs d’expérience. Nous avions besoin des compétences maximales de chacun pour réussir le développement que nous souhaitions engager.

A la suite de cette formation, quels sont les changements que vous avez pu observer chez vos collaborateurs ?

Et bien, cela a eu un effet positif déjà ! Notre développement et notre stratégie impliquait l’ensemble du staff. Dans un premier temps, cela a permis à chacun d’identifier ses compétences pour les utiliser au mieux. Puis cela a permis de recentrer chaque profil et chaque poste afin obtenir la meilleure valeur ajoutée pour l’organisation, enfin chaque membre de l’équipe a plus facilement intégré son évolution ou son repositionnement.

Quel impact a eu la formation sur votre équipe ?

Le premier l’impact c’est l’engouement de chaque collaborateur a à s’inscrire dans cette nouvelle stratégie et dans son nouveau positionnement. Cela nous a apporté plus de cohésion, une meilleure réactivité et une rapidité d’exécution. Le résultat, c’est que nous sommes plus efficaces dans la réalisation de nos projets.

Que pouvez-vous nous dire sur les conséquences directes que la formation a eues sur votre organisation ?

La conséquence directe, c’est que tout le monde a une vision très claire de notre idée de développement. Donc tout le monde a pu amener sa petite pierre à l’édifice. Cela nous a permis d’affiner notre stratégie, nos investissements et nos choix de développement.

Désormais, Thomas, comment envisagez-vous le futur ?

Et bien déjà, on envisage le futur avec beaucoup plus de sérénité, avec un objectif plus clair pour notre développement. On connaît mieux les compétences de chaque collaborateur et nous avons une idée plus claire de nos besoins futurs. Aujourd’hui, au-delà de l’efficacité que ça peut représenter, cette vision très claire du futur est une vraie force pour nous.

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